&Now — Independent Ecommerce Consultancy

Fee marketplace sudah jadi pengeluaran terbesar kamu.
Saatnya bangun channel yang kamu punya sendiri.

Sejak 2025, biaya marketplace di Indonesia naik hingga 25% per transaksi. Mau revenue kamu Rp 30 juta atau Rp 500 juta per bulan - ketergantungan pada platform punya biaya yang sama besarnya. Kami bantu kamu keluar, dengan playbook yang bisa langsung dijalankan.

Diskusi via WhatsApp Jadwalkan discovery call
12–25% Komisi efektif marketplace per transaksi
60% Pengurangan biaya di bulan ke-3
35–50% Repeat purchase rate dengan automation
~1 minggu Dari kickoff ke owned channel live

Masalah yang sedang terjadi

Setiap bulan, marketplace mengambil lebih banyak dari bisnismu.

Fee naik, data pelanggan bukan milikmu, dan bisnis kamu bergantung pada aturan platform yang bisa berubah kapan saja.

25%

Kenaikan komisi marketplace rata-rata sejak 2023

Rp 7jt+

Fee keluar per bulan - bahkan untuk brand Rp 50 jt/bulan

0%

Data pelanggan yang kamu miliki dari semua transaksi di marketplace

Hitung biaya yang sebenarnya

Hitung dulu - berapa marketplace fee membebani kamu.

Brand dengan revenue Rp 50 juta/bulan membayar sekitar Rp 7-10 juta ke platform setiap bulan. Yang Rp 200 juta? Sampai Rp 50 juta - per bulan. Semua dalam bentuk komisi, biaya proses pesanan, iklan wajib, dan free shipping yang kamu tanggung sendiri.

Berdasarkan data Shopee, Tokopedia, dan idEA per Q3 2025.

Rp 200.000.000
Rp 50 jtRp 1 M
Per bulan Rp 30.000.000
Per tahun Rp 360.000.000

Dengan owned channel, biaya turun hingga 60% setelah bulan ke-3.

Sekarang, ceritakan situasimu:

Klik untuk lihat rekomendasi kami.

Pendekatan &Now

Bukan menggantikan marketplace.
Tapi tidak lagi bergantung padanya.

Banyak brand berpikir pindah ke website sendiri berarti meninggalkan marketplace. Itu salah. Marketplace masih menjadi sumber acquisition customer baru - tapi setelah pelanggan pertama kali beli, mereka harus mengalir ke channelmu.

  1. 01

    Acquire

    Marketplace tetap menjadi top-of-funnel. Treat fees sebagai biaya iklan untuk customer baru.

  2. 02

    Capture

    Setiap pembeli marketplace di-direct ke channelmu - via packaging insert, WhatsApp follow-up, post-purchase email.

  3. 03

    Own

    Repeat buyer membeli langsung di websitemu. Margin kembali ke bisnis. Data pelanggan jadi milikmu.

Playbook lengkap - termasuk template insert, message flow, dan dashboard tracking - kami bagikan dalam discovery session.

Data yang kamu miliki sendiri

Marketplace yang menyimpan datamu. Seharusnya kamu.

Di marketplace, kamu cuma tahu siapa yang beli. Di owned channel, kamu tahu siapa yang lihat, siapa yang hampir beli, dari kota mana, jam berapa, pakai device apa. Data ini langsung mengubah cara kamu jalankan bisnis.

Customer Intelligence - 30 hari terakhir live

Pengunjung kamu Demographics

  • Wanita 25–34 · Jakarta, Surabaya, Bandung38%
  • Wanita 35–44 · Jakarta, Tangerang24%
  • Pria 25–34 · Jakarta, Bandung18%
  • Wanita 18–24 · Bandung, Yogyakarta12%
  • Lainnya8%

Perilaku Behavior

  • 12.4%Add to cart
  • 28.7%Lihat 3+ produk
  • 19.2%Kembali dalam 7 hari
  • 8.1%Abandoned cart

Sumber traffic Sources

  • Instagram Ads42%
  • Google Search23%
  • WhatsApp14%
  • TikTok12%
  • Direct9%

Apa yang bisa kamu lakuin dari data ini.

01

Re-target abandoned cart

8% pengunjung kamu menambahkan produk ke cart tapi tidak checkout. Dengan WhatsApp automation, kirim reminder 1 jam setelah abandoned - recovery rate rata-rata 18–25%.

02

Geo-targeted promo

Kalau 38% pengunjung kamu dari Jakarta, Surabaya, Bandung - luncurkan free shipping promo khusus 3 kota itu, atau gandakan ad spend di sana.

03

Lookalike audience

Export demographic data ke Meta Ads - buat lookalike audience dari customer yang sudah beli. CPC turun rata-rata 30–40% dibanding cold targeting.

Tiga contoh dari puluhan kemungkinan. Kami bantu prioritaskan yang paling impactful saat discovery.

Marketplace vs. Owned Channel

Bisnis kamu hari ini, dibanding bisnismu dalam 3 bulan.

Setiap brand punya kondisi yang berbeda - tapi pola pergeseran ini hampir selalu sama.

Aspek
Di marketplace sekarang
Dengan owned channel
Margin per transaksi
60–75%
88–94%
Customer data
Milik platform
Milikmu sepenuhnya
Repeat purchase rate
~15%
35–50%
Acquisition cost
Tergantung platform
CPM lebih murah direct
Brand recognition
Platform yang menonjol
Brandmu yang menonjol
Kontrol halaman produk
Template terbatas
Full control
Promo dependency
Flash sale platform
Promomu sendiri
Ketahanan bisnis
Rentan perubahan kebijakan
Independen

Tabel ini gambaran umum. Setiap industri dan tahap bisnis punya angka yang berbeda. Yuk diskusi situasi spesifik kamu dalam discovery call 30 menit.

Diskusi situasi saya

Kenapa &Now

Kerja langsung dengan yang mengerjakan. Tidak ada layer, tidak ada briefing chain.

Kamu ngobrol langsung dengan orang yang membangun channelmu - dari discovery sampai launch. Playbook kami dibuat khusus untuk ekosistem Indonesia, bukan adaptasi framework luar yang tidak pas dengan realita lokal.

01

Langsung ke orang yang mengerjakan

Tidak ada account manager, tidak ada briefing chain. Kamu ngobrol dan kerja langsung dengan orang yang membangun channelmu - dari discovery sampai launch.

02

Perhatian penuh, bukan dibagi-bagi

Kami sengaja batasi jumlah klien aktif. Situasi bisnismu dipahami secara mendalam - bukan di-template-kan seperti yang dilakukan agency dengan 30 klien sekaligus.

03

Spesialis pasar Indonesia

Kami bangun playbook spesifik untuk ekosistem Indonesia - Shopee, Tokopedia, Xendit, WhatsApp, JNE. Bukan adaptasi framework luar yang tidak pas dengan realita lokal.

04

Playbook, bukan tebak-tebakan

Setiap langkah sudah ada template, timeline, dan metrik yang jelas. Kamu tahu apa yang dikerjakan, kapan selesai, dan bagaimana cara mengukur hasilnya.

Mau lihat apakah pendekatan kami cocok untuk situasimu? 30 menit, gratis, tanpa komitmen.

Diskusi sekarang →

Paket

Tiga jalur, sesuai tahap bisnismu.

Launch

Site, integrasi, dan analytics dasar untuk pertama kali punya channel sendiri.

  • Custom-branded ecommerce site (Shopify / WooCommerce)
  • Payment + shipping integration (Xendit, JNE, SiCepat)
  • WhatsApp Business integration
  • Setup analytics & tracking
  • 3 bulan review, setup support & pendampingan langsung
  • Setelah 3 bulan - lanjut ke program support bulanan
One-time fee mulai dari Rp 12.500.000
Cicilan tersedia 3 bulan engagement termasuk
Diskusi →
Most Popular

Growth

Launch + ads, automation, dan migrasi customer dari marketplace.

  • Semua di Launch +
  • Meta Ads + TikTok Ads - setup & managed campaign
  • Email & WhatsApp marketing automation
  • Migrasi customer database dari marketplace
  • Conversion-optimized product page templates
  • Monthly performance review selama 3 bulan
  • Setelah 3 bulan - lanjut ke program support bulanan
One-time fee mulai dari Rp 18.500.000
Cicilan tersedia 3 bulan engagement
Diskusi →

Operator

Fractional ecommerce partner yang menjalankan owned + marketplace bersama kamu.

  • Semua di Growth +
  • Ongoing ads management (Meta + TikTok + Google)
  • Media strategy & content calendar bulanan
  • Post copy, captions & ad creative direction - foto & video aset dari brand, kami arahkan dan review
  • Fractional ecommerce manager (4 jam/minggu)
  • Marketplace + owned channel orchestration
  • Quarterly business review
Monthly retainer Custom
Min. 3 bulan Fleksibel setelahnya
Diskusi →

Next Steps

1 minggu dari kickoff ke launch.

  1. 01

    Discovery

    1–2 hari

    Audit channel, mapping customer journey, fee analysis.

  2. 02

    Build

    3–4 hari

    Site development, integrasi, branding, content migration.

  3. 03

    Launch

    1-2 hari

    Soft launch, testing, training tim kamu.

  4. 04

    Scale

    ongoing

    Ads, optimization, monthly review.

FAQ

Pertanyaan yang sering muncul.

Berapa lama sampai owned channel saya profitable?

Rata-rata 3–4 bulan untuk reach break-even, tergantung kategori produk dan ad spend.

Apakah saya harus berhenti jualan di marketplace?

Tidak. Strategi kami adalah hybrid - marketplace untuk acquisition, owned channel untuk repeat buyer.

Saya tidak punya tim ecommerce. Bisa tetap jalan?

Ya. Tier Operator kami berfungsi sebagai tim ecommerce kamu.

Platform mana yang &Now gunakan?

Tergantung volume dan kompleksitas. Shopify untuk brand yang ingin cepat dan stabil, WooCommerce untuk yang butuh customization lebih dalam. Kami rekomendasikan saat discovery.

Apakah saya bisa migrasi customer dari Shopee/Tokopedia?

Ya, kami punya playbook spesifik untuk ini - termasuk insert templates, WhatsApp flows, dan email re-engagement. Sesuai kebijakan platform masing-masing.

Bagaimana dengan payment plan?

Launch dan Growth adalah one-time fee dengan cicilan tersedia. Operator adalah monthly retainer. Semua paket sudah termasuk 3 bulan engagement - review, setup support, dan pendampingan langsung dari kami. Setelah 3 bulan, kamu bisa lanjut ke program support bulanan. Kami fleksibel - diskusikan situasimu dan kita cari struktur yang masuk akal.

Apakah konten dan iklan dibuat oleh &Now atau tim saya?

Tier Growth dan Operator: kami yang handle. Launch: kami setup framework, kamu yang jalankan.

Bagaimana jika hasilnya tidak sesuai ekspektasi?

Setiap milestone ada review point. Kami transparan dengan metrics dan tidak mengikat klien dalam kontrak yang menyulitkan.

Mari diskusikan situasimu - gratis, tanpa komitmen.

Setiap brand punya kondisi yang berbeda. Dalam 30 menit pertama, kami akan review channelmu sekarang, hitung fee exposure, dan beri rekomendasi konkret - bahkan kalau kamu akhirnya tidak jadi kerja sama dengan kami.

Diskusi via WhatsApp Jadwalkan discovery call